可以微信小程序訪問客戶服務(wù)功能嗎？以慧海科技小程序為例，沒關(guān)系。以下是慧海科技小程序商城'＆gt; 小程序商城的一小部分，向您介紹與小程序相關(guān)的客戶服務(wù)設(shè)置。

1.更新小程序版本

單擊商店 - 版本管理 - 更新版本

代碼審查通過后，它將自動在線發(fā)布。如果未自動發(fā)布，您可以手動點擊以啟動在線

2.約束客戶服務(wù)人員

登錄微信小程序后臺（登錄地址：https://mp.weixin.qq.com/） - 客戶服務(wù)信息 - 客服人員 - 添加，目前小程序支持綁定不超過一名客服人員

3，客戶服務(wù)工具說明

3.1登錄并訪問

已綁定的小程序客服人員可以掃描代碼登錄到微信公共平臺網(wǎng)頁客戶服務(wù)工具

3.2切換客戶狀態(tài)

單擊在線狀態(tài)以選擇在線狀態(tài)，保留狀態(tài)或注銷

3.3接收消息設(shè)置

接收消息

手動訪問：客戶服務(wù)人員上線后，單擊“待處理訪問”以手動訪問要在“待處理訪問”列表中回復的對話框

自動訪問：當要訪問的會話太多時，您可以在設(shè)置/訪問設(shè)置中啟用自動訪問

重新訪問：注銷，或者說話超過半小時，需要重新訪問，激活對話